Туристический поезд «Сочи» с начала запуска маршрута перевез более 100 тысяч пассажиров. Исполнилось два года со дня начала курсирования состава из Туапсе в Гагру. За это время состав совершил более 700 рейсов.
Вагоны оборудованы современными системами комфорта, а сам интерьер стилизован под советскую эпоху. Также в поезде есть специальное фотокупе с обстановкой и реквизитами из СССР.
Во время поездки пассажиры могут воспользоваться мультимедийным порталом, на котором размещена информация о курортных городах Черноморского побережья и экскурсионных программах.
Сейчас в связи с увеличением турпотока возросла нагрузка на подъездные пути, пешеходный и автомобильный пункты пропуска Адлер. Туристический поезд «Сочи» помогает в их разгрузке, а также обеспечивает комфорт туристов при пересечении государственной границы: пассажирам не требуется покидать вагон для прохождения паспортного контроля.